En el caso de esta entidad, debido a la gran cantidad de bancos y cajas que ha aglutinado a través de fusiones, existen multitud de escenarios diversos.
En cualquier caso, la respuesta inicial de la entidad ante reclamaciones previas de cláusula suelo en aplicación del Real Decreto 1/2017 está siendo desestimatoria de las solicitudes.
De esta forma, al cliente no le queda más remedio que acudir a los tribunales.