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CÓMO HAY QUE PROCEDER

Dado que el Real Decreto 1/2017 establece la obligación por parte del consumidor de reclamar en cada caso a las entidades, y después habrá que esperar a que el banco conteste, hay que presentar la reclamación al banco de la forma más rápida posible.

Después tendremos que esperar a que el banco conteste o a que pasen tres meses, sabiendo en cualquier caso que si el banco contesta, tendremos que comparar la cantidad que nos ofrecen con la que nos deben realmente.

 

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