Liberbank, que anteriormente era Caja de Castilla-La Mancha, ha estado negociando hipotecas en las que introducía la cláusula suelo de forma masiva. El único tipo de hipotecas que quedó al margen fue la Hipoteca Joven.
Ante el aluvión de reclamaciones, ofreció a determinados clientes dejar de cobrar la cláusula (nunca devolver) pero estableciendo un tipo fijo durante un tiempo, lo que vino a empeorar las condiciones de la hipoteca.
A fecha de hoy, continúa cobrando la cláusula y la única forma de que cese la aplicación y devuelva lo indebidamente cobrado, es mediante reclamación judicial (aún en el caso de que le hayamos firmado algún documento).